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展会不仅是维护老客户关系的重要时机，更是建立新客户关系的绝佳方式，而展后跟进就是将这种关系发展成为实际客户关系的关键环节。首先，我必须同意，可以拿到老外的线上聊天工具帐号应该是最好的。但不论是否有获取到，一封跟进的电邮是省不了的。补脑一下保险经纪取得你电话后直接打来时你是有多不爽就知道了。用whatapps只能是提醒他一下有没收到电邮而已。那么以下的几个点，你们应该考虑进去。uLv【德国】黑马国际展览有限公司-专注服务于德国展会设计,展台搭建服务
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是不是今天在展会上认识了，晚上就马上发信最好呢？uLv【德国】黑马国际展览有限公司-专注服务于德国展会设计,展台搭建服务
这点比较有争议，我相信有人赞成也有人反对的。
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当晚就发，好处是老外他还记得你，对你可能还比较能有印象。要是再幸运一点，可能他要在回国前要做一些决定的话，那么谁能让他更方便就等于更多了一层机会了。当然，有人会说人家还没有时间看呢。反正出差那么累，晚上还要有私人活动。
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Anyway，我是认为当晚就发的。反正他忙让他忙去，电邮你随时都可以resend的。
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明明展会时老外跟我聊得火热的差点还要结拜为异姓异国兄弟了，怎么人走了就像不认我一样呢？呵呵，请淡定，因为白人都这样（其他人种叔叔经验不足，不敢乱说，但是白人……打了半辈子交道了……）
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说一个故事：大学时我的老师（英国人）当我面时说我的作业you are in perfect good way, keep it up，然后……我拿了个E，不及格……
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虽然要重做，但这件事让我获益良多。以后我都知道，做人不要太天真太易信人，尤其是英国人说的话……
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总之，展会的情况你就当是“逢场作戏”好了，展会时尽力去“作戏”，回来跟进时，平常心。
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要记住，买家一天走了很多，很多个摊，你只是其中之一。你一定要想办法让他记得你是哪一位，聊了些什么，特别是聊了些什么产品！
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要是在聊的时候有什么特别的话题，那务必一定要尽量在邮件内提及。举个例，你们最爱的where you from。要是不幸你问了，而又居然和心情大好的老外聊上了他故乡的情况，而你又居然去过那个地方，那么，一定要在文中扯上这一段！
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情况许可的话，务必在取得同意后合照。但是，千万不要强拍和偷拍，这是负100分的事，6成客户会马上反脸的。要是能有合照，那就一定要在邮件中附上。照片档案不要大，能看清就行了，越小越好。
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那我建议你也放一张你摊位和你本人的照片。以我作为买家那么久的经验，这绝对绝对有帮助能回忆起你是谁，大致聊了些什么。
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有些客户只是简单来了解一下，有的则已经聊到差不多下单了。在这两个情况中间，有着无数个可能性。本文无法教你分辨什么是什么，因为这是不科学的。但我们大致上可以用两至三个模板来把大部分的情况写出来。
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只是casual来聊聊的人，你就不要好像什么都要急着跟人家推销一样。
我试过只是留了一张名片，结果换来未来无数个hi，hi again this is XXX from XXX ，无数个报价单（5M以上的）。更可怕的是我不知为何无法屏蔽他。直到我生气拒绝，他们还是换个人再发。这种情况要是我投诉给主办单位不知会是怎样（可能完全没用也说不定）。在此，我再一次告诫各位不要做这样的供应商。我不知你们的培训老师是怎样教你们“暴光率X转化率＝生意”这些平台思维，但B2B这只会引来更大的反感。这种关系时，该来一个“轻介绍”。
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另一方面，所谓“聊得深”的客户，一定是聊了产品。在“买家是随产品还是随供应商”的问题上，我是大力偏向产品的。
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来展会，不是被你放在架上的样品吸引，难道是因为你人靓声甜吗？所以，要是有聊上产品的话，在你的邮件必须加上这一个元素。
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